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POP- Procedimentos Operacionais padrão.

Nossa equipe foi treinada conforme o protocolo sanitário para oferecer uma hospedagem limpa e segura, e a colaboração de nossos hóspedes será essencial para garantir essa segurança.

ATENDIMENTO:

  • CHECK IN- A ficha do check- in será disponibilizada e preenchida online pelo hóspede podendo ser feita com antecedência através dos nossos canais digitais;
  • Informar o horário do check-in para evitar aglomerações na recepção;

SEGURANÇA:

  • Lavar as mãos frequentemente;
  • O uso de máscara será obrigatório em áreas comuns com troca a cada 3 horas;
  • Utilizaremos aparelhos infravermelhos para aferição de temperatura dos nossos colaboradores e hóspedes na chegada ao hotel.
  • Todos os funcionários do atendimento direto estarão trajando equipamentos de proteção individual;

ALIMENTAÇÃO:

  • Novo conceito de café da manhã a la carte servido num ambiente amplo e ventilado com vista para o jardim.
  • O horário do café será agendado no check-in, caso necessário para evitar aglomerações;
  • Distribuição de kits frigobar com reposição sobre demanda;

HIGIENIZAÇÃO:

  • Os quartos que efetuarem check-out só serão reutilizados após 24h, contadas de sua higienização redobrada;
  • Na sua habitação faremos a higienização a cada 3 dias sem a presença do hóspede;
  • Disponibilizaremos álcool em gel em áreas comuns;
  • Mantemos uma rigorosa limpeza e desinfecção de todos os sistemas de ar condicionados;
  • Piscina aberta sob agendamento.

(73) 9.9822-8220